成都地铁出站异常交易如何处理

2021-10-13 16:58:02 33

不知道有多少成都的小伙伴用过成都地铁推出的智慧票务功能了。刷脸乘车是不是方便了很多呢?有的小伙伴在出站时会遇到异常交易的情况,不知道该如何处理。下面小编就来为大家答疑解惑。

成都落户政策

在使用智慧票务功能的过程中,如有行程不完整的情况,可于乘车后第3日至第7日在成都地铁APP“乘车”页面点击“我的行程”,进行补登操作。

若未及时操作补登,第8日起将会按单边车站最高票价进行扣费。关于这一点,系统会自第3日起发送补登提醒信息,建议市民开启成都地铁APP“允许通知”,以免遗漏重要提醒。

因其他情况出现异常交易,可前往车站客服中心找工作人员处理,或拨打成都地铁服务热线(028)61638000寻求帮助。